Reklamačný formulár

Chcete tovar vrátiť, vymeniť alebo reklamovať ?

Stiahnite a vyplňte náš online formulár, ktorý nie je potrebné tlačiť, ale stačí nám ho zaslať v prílohe emailu na wychytavky@gmail.com
 
Pre správne zobrazenie a možnosť uloženia vyplneného formulára si stiahnite najnovší Adobe Reader, ktorý nájdete zadarmo TU. Ak vám formulár nejde vyplniť alebo uložiť, tak ho vytlačte, vypíšte a zašlite spolu s tovarom. V nutnom prípade nám svoje požiadavky napíšte rukou v sprievodnom liste.

ONLINE FORMULÁR SI STIAHNITE TU : ONLINE-FORMULAR-iMODA.pdf

Tovar v pôvodnom stave je možné úplne vrátiť do 14 dní od doručenia.
Tovar v pôvodnom stave je možné vymeniť za iný tovar či inú veľkosť až do 30 dní od doručenia.

Tovar odporúčame posielať v poistenej zásielke. Ak sa rozhodnete použiť obyčajnú, prípadne bublinkovú obálku, tak ju odporúčame dobre olepiť lepiacou páskou. Zásielky zasielajte DOPORUČENE, nie na dobierku !
Do zásielky priložte originál faktúry alebo pokladničného dokladu.

Predávajúci podľa obchodných podmienok nezodpovedá za vady spôsobené najmä nasledovným užívaním: mechanickým poškodením, neodvratnou udalosťou (živelnou pohromou, nesprávnym zaobchádzaním), v rozpore s návodom na užívanie a obvyklým spôsobom používania, v osobitných prípadoch, ak to vyplýva z povahy veci aj zásahom nepovolanej osoby, vrátane užívateľa, prípadne iným neodborným zásahom, používaním tovaru v podmienkach, ktoré neodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzeného prostrediu tovaru, zanedbaním starostlivosti a údržby o tovar, poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním, používaním tovaru v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii, všeobecnými zásadami, technickými normami alebo bezpečnostnými predpismi alebo iným porušením záručných podmienok.

Ďalšie dôležité odkazy:

- OBCHODNÉ PODMIENKY

- REKLAMAČNÝ PORIADOK str.1
- REKLAMAČNÝ PORIADOK str.2
- REKLAMAČNÝ PORIADOK str.3

- NÁVOD NA POUŽITIE A ÚDRŽBU (obuv)
-  NÁVOD NA POUŽITIE A ÚDRŽBU (textil a kabelky)
- NÁVOD NA POUŽITIE A ÚDRŽBU (šperky)
- NÁVOD NA POUŽITIE A ÚDRŽBU (hodinky)

----------------------------
Adresa pre zasielanie reklamácii (tu zasielajte výmeny, reklamácie, žiadosti o posúdenie a pod.): 

Miriama Takácsová
Južná trieda 13
040 01 Košice

----------------------------

Adresa sídla spoločnosti (prosím nepoužívajte): 

Zákaznícky servis : (+421) 911 84 54 51 (telecom)

Pracovná doba: Po-Pia 9:00 - 16:00